Politique de livraison et de retour

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*Remarque : lorsque vous essayez des vêtements, veuillez ne retirer aucune étiquette. Veuillez vous assurer que vous ne portez pas de parfum, d'après-rasage ou de déodorant qui pourraient laisser une odeur sur l'article. Nous vous demandons également de faire attention au faux bronzage ou au maquillage lorsque vous essayez le vêtement, car cela pourrait tacher ou marquer le vêtement. Lorsque vous essayez des chaussures, veuillez le faire sur un sol propre. Nous ne serons pas en mesure d'accepter le retour de tout article s'il existe des preuves que ces instructions n'ont pas été suivies et pourraient entraîner le renvoi de l'article au client. Les bijoux percés ne peuvent pas être retournés pour des raisons de santé et d'hygiène. Les articles fabriqués sur mesure et sur commande ne sont pas éligibles au retour ou à l’échange.

Retourner un article
Si votre achat en ligne ne vous convient pas, veuillez retourner le ou les articles à : Curvy Chic Bridal, 151 Holywood Road, Belfast, BT4 3BE, Irlande du Nord, Royaume-Uni dans leur état d'origine, complets avec toutes les étiquettes, dans les 14 jours suivant la réception de l'article. . Après une inspection satisfaisante de votre retour, nous procéderons au remboursement des marchandises dès réception. Les délais de remboursement peuvent varier, veuillez donc prévoir 10 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre carte de crédit ou votre relevé bancaire. Certains produits ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène ou s'ils sont fabriqués sur commande. Curvy Chic Online n'est pas responsable des frais de retour des articles ou si des articles sont perdus par la poste. Veuillez noter que les boucles d’oreilles et les articles fabriqués sur commande ne sont ni retournables ni échangeables. Les articles doivent être retournés en bon état et en bon état.

Échanger un objet
Veuillez suivre la procédure « Retourner un article » pour le retour de votre achat en ligne que vous souhaitez échanger. Vous pouvez acheter le nouvel article à tout moment dans le cadre d'une transaction distincte. Attention : l'article est sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'il nous parvienne. Pour votre propre protection, nous vous recommandons d'envoyer le colis en utilisant un service de livraison qui vous assure pour la valeur de la marchandise. Curvy Chic Online n'est pas responsable des frais de retour des articles ou si l'article est perdu par la poste. Veuillez joindre votre reçu à l'article et le retourner à : Curvy Chic Bridal, 151 Holywood Road, Belfast, BT4 3BE, Irlande du Nord, Royaume-Uni. Veuillez noter que les boucles d’oreilles fabriquées sur commande et les articles fabriqués sur mesure ne sont ni retournables ni échangeables.

Article défectueux
Si l'article que vous avez reçu est défectueux, veuillez contacter le service client en indiquant votre numéro de commande, votre nom et votre adresse, les détails du produit et la raison du retour, et si vous avez besoin d'un remboursement ou d'un remplacement. Nous vous conseillerons ensuite sur la manière de procéder au retour. Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de l'article défectueux pour nous le retourner. Veuillez joindre votre reçu à l'article et le retourner à : Curvy Chic Bridal, 151 Holywood Road, Belfast, BT4 3BE, Irlande du Nord, Royaume-Uni.

Si vous recevez le mauvais article.
Si vous pensez que l'article que vous avez reçu n'est pas celui que vous avez commandé, veuillez contacter notre équipe en ligne en indiquant votre numéro de commande, votre nom et votre adresse, les détails du produit et la raison du retour, et si vous avez besoin d'un remboursement ou d'un remplacement. Nous vous conseillerons ensuite sur la manière de procéder au retour. Contact par téléphone +44(0)28 95082838 ou par email à commandes@curvychiconline.com.

Annuler votre commande
Les réglementations de vente à distance du Royaume-Uni vous donnent le droit d'annuler votre commande pour tout article acheté auprès de Curvy Chic Bridal, pour un remboursement complet. Ceci ne s'applique pas aux articles qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène ou aux articles personnalisés ou fabriqués sur commande. Vous devez informer Curvy Chic Bridal, par e-mail ou par écrit dans les 14 jours en indiquant clairement votre numéro de commande.

Tes droits

Cette politique de retour n'affecte pas vos droits statutaires. (Pour les achats effectués dans nos locaux de Holywood Road – nous serons heureux de proposer une note de crédit ou un échange contre des articles ne convenant pas.)